Doprava a platba

1. PLATBA

Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Odkaz na návody k platbě: 1. rychlá platba kartou, 2. platební převody (tlačítka bank a klasický převod)

Platba kartou

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

banky 1

Platba bankovním převodem

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz. 

banky 2

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Kontakty

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel:  +420 228 224 267

 

2. DOPRAVA 

  • veškeré zboží je dodáváno elektronicky
  • soubory do 10 MB odcházejí i na e-mai zákazníka
  • soubory větší než 10 MB má zákazník pouze ve své uživatelském účtu (po přihlášení si otevřete svou objednávku, ve které najdete soubory ke stažení).

 

FAQ:

JAK PROBÍHÁ NÁKUP?

Nákup se řídí Všeobecnými podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů.

Ve zkratce: po registraci přidáte jednotlivé zboží do košíku, které po potvrzení objednávky zaplatíte prostřednictvím platební karty (online platba nebo bankovní převod). Budete přesměrování na platební bránu společnosti Comgate. Ihned po potvrzení platby platební bránou budete mít materiál přístupný ve svém zákaznickém účtu a dostanete ho i na zadaný e-mail (pouze materiály do velikosti 10 MB) spolu s fakturou a VOP.

Podívejte se na možnosti platby a postup, jak platba probíhá. Kontaktní údaje na platební bránu a informace o platbách.

Obrázek odebrán.

 

MUSÍM PLATIT JEN ONLINE KARTOU?

Rychlá online platba je nejrychlejší způsob, materiál máte prakticky okamžitě k dispozici. Nicméně systém umožňuje i další způsoby plateb. Např. platby přes tlačítka bank či klasický bankovní převod, což hodně využívají i školy.  Podklady pro platby převodem si můžete i sami vygenerovat. 

Dáte možnost ZAPLATIT, vyberete BANKOVNÍ PŘEVOD, srolujete úplně dolů veškeré názvy bank a vyberete OSTATNÍ BANKY. Tím se vygenerují údaje pro platbu - číslo účtu, částka, variabilní symbol a QR kód. Údaje si opíšete, vyfotíte mobilem nebo uděláte výstřižek. Počítejte s tím, že bude trvat 1-3 dny, než platební brána platbu potvrdí. Po potvrzení platby platební bránu přijde automatický e-mail. Od tohoto okamžiku jsou dostupné materiály ke stažení v zákaznickém účtu a také faktura (přijde i mailem).

Jak na platby převodem? https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody

 

MOHOU MATERIÁLY NAKUPOVAT I ŠKOLY?

Ano, je to možné. Je však potřeba pamatovat na to, že nákup jedné licence materiálu = využití jedním učitelem školy. V případě, že materiál bude používat více učitelů, je potřeba zakoupit více licencí. Nyní je přidána funkce dokoupit více licencí. Např. zakoupili jste materiál 1x a potřebujete ho dokoupit pro 2 další učitele, tj. dokoupíte 2 licence.

Pokud požadujete fakturu přímo na školu, doporučuji vytvořit při registraci účet školy (jméno a příjmení = název školy, případně i adresa), adresa = adresa školy a kontakt = e-mail školy. Před odesláním objednávky ještě máte možnost doplnit název organizace a IČO.  Poté Vám bude generována faktura s údaji přímo pro Vaši školu. 

Školy platí nejčastěji klasickým převodem na účet. Dáte možnost ZAPLATIT, vyberete BANKOVNÍ PŘEVOD, srolujete úplně dolů veškeré názvy bank a vyberete OSTATNÍ BANKY. Tím se vygenerují údaje pro platbu - číslo účtu, částka, variabilní symbol a QR kód. Údaje si opíšete, vyfotíte mobilem nebo uděláte výstřižek.  Počítejte s tím, že bude trvat 1-3 dny, než platební brána platbu potvrdí. Po potvrzení platby platební bránu přijde automatický e-mail. Od tohoto okamžiku jsou dostupné materiály ke stažení v zákaznickém účtu a také faktura (přijde i mailem).

Obrázek odebrán.